Politique de Confidentialité

1. Introduction

La société Balest accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer de manière transparente quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits concernant ces informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Balest
Siège social : St Quentin Fallavier
Contact : contact@balest.fr
Téléphone : 06 09 66 43 04

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Les types de données collectées incluent :

• Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : Adresse IP, pages visitées, durée de visite, type de navigateur.
• Informations financières : Relevés bancaires dans le cadre de l’analyse des dépenses (avec votre consentement explicite).

Ces informations sont recueillies lorsque :

• Vous remplissez le formulaire de contact.
• Vous nous transmettez vos relevés bancaires pour analyse.
• Vous naviguez sur notre site via des cookies.

4. Finalités de la collecte des données

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou devis.
• Analyser vos relevés bancaires pour établir des recommandations personnalisées.
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact et transmission des relevés bancaires).
• Notre intérêt légitime pour l’amélioration continue de nos services.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Formulaire de contact : 12 mois à compter du dernier échange.
• Données de navigation : 13 mois pour les cookies analytiques.

À l’issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues, échangées ou louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires techniques (hébergement, sécurité du site).
• Les autorités compétentes en cas d’obligations légales.

Nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction :

• Hébergement sécurisé chez OVH avec certificat SSL.
• Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données.
• Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@balest.fr  en précisant votre demande. Nous nous engageons à y répondre sous 30 jours.

10. Cookies

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Les types de cookies utilisés sont :

• Cookies fonctionnels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : Pour mesurer l’audience et améliorer votre expérience.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique est susceptible d’évoluer pour rester conforme aux réglementations en vigueur. Toute modification sera indiquée sur cette page.